Wie wij zijn
Deze privacyverklaring gaat over de website heeschkoi.nl en de webshop die daarop staat.
Heeschkoi
Vinkelsestraat 20A, 5384 SG Heesch
Telefoon 06 22 24 66 11
E-mail info@heeschkoi.nl
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om een bestelling af te handelen:
- Naam, adres en woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Gegevens over uw bestelling en betaling
- Correspondentie die u met ons voert
Wij bewaren geen betaalgegevens. Uw betaling verloopt via Mollie, die uw bank- of kaartgegevens verwerkt en ons alleen laat weten of de betaling geslaagd is.
Waarvoor wij ze gebruiken
- Om uw bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren
- Om contact met u op te nemen over uw bestelling of uw vraag
- Om onze wettelijke administratieplicht na te komen
- Om onze website en aanbod te verbeteren
Hoe lang wij ze bewaren
Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, dat is de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is.
Met wie wij ze delen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om uw bestelling af te handelen:
- Mollie, voor de betaling
- De vervoerder, voor de bezorging van uw pakket of pallet
- Onze boekhouder, voor de administratie
Cookies en meetinstrumenten
Op onze website gebruiken wij cookies. Daarnaast meten wij het bezoek met Google en Meta, zodat wij weten welke pagina’s goed werken en onze advertenties bij de juiste mensen terechtkomen. Lees daarover meer in ons cookiebeleid.
Uw rechten
U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur een mail naar info@heeschkoi.nl, dan regelen wij dat binnen vier weken.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Onze website werkt met een beveiligde verbinding, te herkennen aan het slotje en https in de adresbalk. Vermoedt u misbruik, laat het ons dan weten.